Sök

Så använder du Mina Sidor

När du kommer in på Mina Sidor får du en tydlig översikt över vad du köper av Falu Energi & Vatten.

 

Första sidan

Här hittar du ingångar till dina anläggningar, fakturor och din användare. Längst ut till höger hittar du ditt namn där du kan lägga till uppgifter som telefon och e-post, samt logga ut från Mina Sidor.

Förstasidan



Anläggningar

Under Anläggningar hittar du dina tjänster hos Falu Energi & Vatten. Det kan vara el, fjärrvärme, vatten, avlopp, avfall, stadsnät osv. Genom att klicka på Detaljer får du mer information. För produkter med förbrukning som mäts kan du se närmare på statistik.

Anläggningar



Förbrukning

För el, fjärrvärme och vatten kan du titta närmare på statistik över din förbrukning och enkelt jämföra med föregående år. Genom att föra muspekaren över staplarna får du ett mer exakt värde. Statistiken kan också föras över till Excel.

Förbrukning


Vattenmätarställning

Det är enkelt att rapportera aktuell vattenmätarställning. Du kan lämna ny mätarställning när du vill, upp till en gång per dygn, istället för en gång per år. Givetvis får du en påminnelse även i fortsättningen genom vårt årliga utskick.

Vattenmätarställning


Fakturor

Under Fakturor hittar du dina fakturor flera år tillbaka. Genom att klicka på PDF får du ytterligare detaljer genom att dokumentet laddas och öppnas som en faktura som du dessutom kan skriva ut.

Fakturor


Användare

Genom att ange ytterligare kundnummer kan flera användare knytas till samma inloggning. När någon närstående saknar dator är detta speciellt användbart. Detta är också användbart för större fastighetsägare med flera kundnummer.

Användare


Växla användare

Har flera kunder kopplats mot samma inloggning växlar man enkelt mellan de olika kunderna längst upp till höger under användarnamnet. För att ta bort kunder går du in på Användare.

Växla användare


Startsidan

För att komma tillbaka till startsidan kan du alltid klicka på logotypen för Falu Energi & Vatten längst upp till vänster. Här hittar du dessutom kontaktuppgifter om du har ytterligare frågor som inte besvaras i denna guide till Mina Sidor.

Startsidan