Reko fjärrvärme

Vi är en Reko fjärrvärmeleverantör. Det betyder att vi lever upp till högt ställda krav på öppenhet, jämförbarhet och förtroende.

Kvalitetssäkringssystemet Reko fjärrvärme har utvecklats av Svensk Fjärrvärme utifrån kundernas krav och förväntningar.
 
För att bli ett Reko fjärrvärmeföretag krävs bland annat särredovisning, verksamhetsgenomlysning, årliga informationsmöten samt att vi i alla lägen följer kraven och intentionerna med Reko fjärrvärme.

Rent konkret innebär det tydligare och mer lättillgänglig information om exempelvis verksamheten och prisförändringar, en öppnare dialog och mer för kunderna att säga till om.

Syftet är att utveckla en god relation mellan kund och leverantör, att stärka och trygga kundernas ställning samt att förhindra att fjärrvärmeföretag missbrukar sin dominerande ställning.

Läs mer om Reko fjärrvärme.

Söndag 4 november genomförde vi den årliga kundträffen i Lugnets D-hall. Vi har sammanställt presentationen i några småfilmer.

• Vårt energisystem (1 min, 48 sek, fjärrvärmechef Bengt Östling)
• Historia, primärenergi, Egnellska, egen el (3 min, 30 sek, fjärrvärmechef Bengt Östling)
• Julgransinsamling (36 sek, fjärrvärmechef Bengt Östling)
• Vår prispolicy (2 min, 53 sek, fjärrvärmechef Bengt Östling)
• Vad består fjärrvärmepriset av? (1 min, 10 sek, fjärrvärmechef Bengt Östling)
• Prishöjning, fjärrvärme kontra värmepump (5 min, 23 sek, fjärrvärmechef Bengt Östling)
• Nils Holgersson (3 min, 36 sek, fjärrvärmechef Bengt Östling)
• Fjärrvärmens framtid, prisändringsdialog (5 min, 3 sek, fjärrvärmechef Bengt Östling)
• Fjärrvärmedrivna vitvaror (4 min, 1 sek, energioptimerare Mazdak Haghanipour)
• Vad tycker ni om oss (6 min, projektledare/säljare Johan Anell)

Kontakta vår kundtjänst för mer information om hur du byter till fjärrvärme.