Sök

Information om driftstörningar i mobiltelefonen

Nu kan du som kund få information om avbrott på vattenledningsnätet via SMS i mobiltelefonen.

Även om Falu Energi & Vatten har hög driftsäkerhet så uppstår ibland störningar och planerade avbrott på vattenledningsnätet. För att hålla dig som kund uppdaterad kan vi nu informera dig via SMS-meddelanden. 
–Tanken är att våra kunder ska få bra och tillförlitlig information om driftstörningar på vattenledningsnätet. Vi tror att information om detta direkt i  mobilen är något som våra kunder uppskattar, säger Markus Lundgren, VA-ingenjör.

För att kunna skicka ut SMS till dig som kund hämtar vårt system mobiltelefonnummer från aktuell teleoperatör. Alla som är skrivna och har en registrerad mobiltelefon på adressen kommer att få ett sms.
– Vi vill vara tydliga med att telefonnumren kommer inte att användas för till exempel reklamutskick, förklarar Markus.

SMS-tjänsten kommer att användas med start sommaren 2016.
– Tjänsten kommer att vara ett komplement till våra driftstörningar på fev.se och brevutskick. För kunder som inte vill få SMS-utskick är det möjligt att enkelt avanmäla sitt mobiltelefonnummer på vår webbplats, berättar Markus.

På fev.se och under fliken Vatten kan du läsa mer om tjänsten. Klicka här för att komma dit.